|    |  客服中心  |  网站导航
当前位置: 首页 » 资讯 » 家居用品 » 正文

家居企业恶性争抢安居房家居蛋糕 应重服务_家具新闻资讯_香河家具城官网

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-04-11  作者:中国产品网  浏览次数:590
核心提示:  据家居业内专家估计,由安居房所带来的家居订单高达千亿元。但这块蛋糕看似很诱人,很多企业吃下去感觉并不好,甚至会有些苦

  据家居业内专家估计,由安居房所带来的家居订单高达千亿元。但这块蛋糕看似很诱人,很多企业“吃”下去感觉并不好,甚至会有些苦涩。安居房指实施国家“安居(或康居)工程”而建设的住房(属于经济适用房的一类)。

  为什么会这样?海尔集团日日顺家居服务有限公司总经理王跃峰在日前厚街举行的“千亿安居房家具订单,你准备好了吗?”论坛上认为,面对安居房巨大商机,家具企业一味地拼价格,结果是企业无利润,经销商不赚钱,服务打折、质量打折,品牌受损。

  对此,王跃峰建议,家具企业必须从卖产品转向卖服务,必须改变现有的“总代”模式,通过专业化的分工提高服务水平,进而提高产品的整体竞争力。“其实,在国外将服务外包给第三方专业公司已经是普遍的做法。”

  恶性争抢安居房家居蛋糕

  面对挥之不去的阴霾,开拓新市场成为家具企业的必然选择。而由国家政策推动的安居房工程成为家具市场关注的新目标。

  国内分析机构在第29届名家具展上指出,全国累计开工建设城镇保障性安居工程3400多万套,基本建成的有2100多万套,其中2012年共开工781万套,基本建成601万套,这也就意味着2013年将会有大量的保障房、中小商品房入市。据家居业内专家估计,由安居房所带来的家居订单高达千亿元。

  安居房这块蛋糕确实很大,毋庸置疑。“这块蛋糕看似很诱人,但很多人吃下去感觉并不好,甚至会有些苦涩。为什么会这样呢?我们还是先来看看目前的行业现状。” 王跃峰分析认为,面对巨大商机,各家具企业主打“经济”牌,一味地拼价格,纷纷开发出了针对安居房的家具套餐。价格从5万元到3万元、1万元,更有甚者推出了一个不到5000元的套餐。最后的结果就是企业无利润,经销商不赚钱,服务打折、质量打折,品牌受损。

  为什么大部分家具企业会陷入这种恶性竞争呢?王跃峰认为原因其实很简单,因为大多数的家具企业还是在专注于卖产品,而不重视服务。在这里不得不说到家具企业现有的商业模式及服务体系。目前国内家具企业大部分都是“总代”模式,这里说的“总代”是指工厂把出厂后的所有工作都交给了经销商,包括物流、产品销售后的安装、维修等直接影响品牌口碑的环节。其实在这种模式下,没有人会重视售后服务。厂家已经将服务费给了经销商,不会再投入;经销商从自身利益出发也不会在服务上多投入。这样,随着服务成本的不断提高,经销商纷纷把服务外包给“马路游击队”,服务质量很难保证,更不要说向服务要竞争力了。

  王跃峰总结认为,安居房用户的需求是经济、实惠的家具,但大部分企业只抓住了便宜,丢掉了产品和服务的保障。而其中根源还是在行业现有的“销售服务”的总代模式以及完全依赖经销商的服务体系。

  每年春季,家居企业招商加盟活动便开始活跃,各种招商大会、国内国际展会也如火如荼展开,家居企业新一年的市场争夺大战也在此时拉开帷幕。

  合作伙伴时,往往很注重品牌特点。目前市场上的家居产品质量相差不多,价格、款式都很相似,单凭价格优势来吸引加盟商已经不是最优之道,只有不断加强品牌特色,进而形成品牌优势,才能够吸引更多的加盟商,并起到良好的维系作用。

  对于家居企业来说,要加强品牌特色建设,主要包括两方面:一是加强产品自主研发能力,开发新的特色产品,保持品牌亮点;二是加强企业品牌文化建设,用企业文化凝聚更多力量,形成长期稳定的客户群。

 
 
[ 资讯搜索 ]  [ 加入收藏 ]  [ 告诉好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 关闭窗口 ]

 
0条 [查看全部]  相关评论

 
推荐图文
推荐资讯
点击排行